Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: (21 février 2020)

1. QUI NOUS SOMMES

 

1.1 GROUPE D’ENTREPRISES COCO

En utilisant le site, vous acceptez par la présente la collecte et l’utilisation des renseignements conformément à la présente politique. Si vous n’acceptez pas la politique, veuillez ne pas utiliser le site.

2. COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

 

2.1 UTILISATEURS EN LIGNE

Lors de l’utilisation de notre site, il peut vous être demandé de nous fournir certains renseignements personnellement identifiables qui peuvent inclure des données telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, etc. (« renseignements personnels ») à des fins telles que remplir un formulaire d’inscription, s’abonner à des notifications par courriel, nous fournir des commentaires, répondre à un sondage, nous envoyer un courriel, demander de l’information sur des produits ou des utilisations similaires. Nous recueillons uniquement les renseignements personnels que vous nous avez volontairement communiqués, et si vous ne souhaitez pas que nous ayons certains renseignements personnels, veuillez ne pas nous les fournir.

Nous, nos fournisseurs et d’autres tiers à qui nous divulguons des renseignements en vertu de la présente politique pouvons exercer des activités à l’extérieur du Canada (y compris, sans s’y limiter, aux États-Unis) et, par conséquent, vos renseignements peuvent être utilisés, stockés ou consultés en toute sécurité dans ces pays et être soumis aux lois de ces pays.

Les renseignements personnels que vous nous fournissez seront utilisés aux fins suivantes :

  • Pour améliorer notre site;
  • Pour offrir une expérience personnalisée;
  • Pour la communication de renseignements relatifs aux produits ou services proposés sur le site;
  • Pour répondre à toute demande que vous pourriez faire sur notre site;
  • Pour vous envoyer des mises à jour d’information, des bulletins et des documents de marketing ou promotionnels que vous avez demandés en vous inscrivant à notre liste de diffusion;

Nous ne vendrons, n’échangerons ni ne louerons les renseignements personnels que vous nous fournissez.

2.2 ENFANTS

Nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de treize (13) ans. Si vous avez moins de treize (13) ans, veuillez ne soumettre aucun renseignement personnel sur notre site. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et aidons à faire respecter cette politique de protection des renseignements personnels en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de renseignements personnels sans leur autorisation.

2.3 TÉMOINS ET DONNÉES DE JOURNAL

Comme de nombreux sites, nous utilisons des « témoins » (« cookies ») pour collecter des renseignements généraux. Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme et améliorent souvent votre expérience de navigation en enregistrant certains renseignements ou préférences personnels. Les témoins sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les témoins ou d’indiquer quand un témoin est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les témoins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site, ou votre accès et votre navigation sur notre site pourraient être plus lents que la normale.

De plus, comme de nombreux autres opérateurs de site, nous collectons également les renseignements que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre site (« données de journal »). Ces données de journal peuvent inclure des renseignements tels que l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et autres statistiques.

2.4 MISE À JOUR, CORRECTION OU SUPPRESSION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez demander l’accès à certains de vos renseignements personnels que nous stockons. Vous pouvez également nous demander de corriger, mettre à jour ou supprimer toute donnée personnelle inexacte que nous traitons à votre sujet.

Si vous souhaitez que vos renseignements personnels soient mis à jour, corrigés ou supprimés, veuillez envoyer un courriel à [email protected] en précisant les détails de votre demande. Nous étudierons toutes les demandes et y répondrons conformément à la loi applicable

2.5 SÉCURITÉ

La sécurité de vos renseignements personnels est extrêmement importante pour nous, et nous la prenons au sérieux. Bien que nous ayons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou aucune méthode de stockage électronique n’est sécuritaire à 100 %, et nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons fortement de ne jamais partager vos mots de passe avec qui que ce soit et de toujours vous déconnecter et fermer votre navigateur une fois que vous quittez notre site. De plus, nous vous recommandons fortement de ne pas utiliser le même mot de passe pour ce site que vous utilisez pour tout site Web traitant de vos renseignements bancaires ou autres renseignements personnels sensibles.

2.6 CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conservons vos renseignements personnels pendant la plus longue des périodes suivantes, soit (a) tant que vous conservez un profil d’utilisateur avec nous, soit (b) quand les lois applicables l’exigent. Vous pouvez fermer votre profil d’utilisateur en communiquant avec nous. Cependant, nous pouvons conserver vos renseignements personnels pendant une période plus longue si cela est autorisé ou requis par la loi applicable. Veuillez noter que même si nous supprimons vos renseignements personnels, ils peuvent toujours exister sur des supports de sauvegarde ou d’archivage pendant une période supplémentaire pour des raisons légales, fiscales ou réglementaires ou pour des raisons commerciales légitimes et légales.

3. CONNEXIONS DE TIERS

La présente politique de protection des renseignements personnels s’applique uniquement à notre site Web. Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par nous (« sites tiers »). Les présentes politiques et procédures ne s’appliquent pas aux sites tiers. Les liens provenant de notre site Web ne signifient pas que nous approuvons ou avons examiné les sites tiers. Nous vous recommandons de communiquer directement avec les propriétaires de ces sites pour obtenir de l’information sur leurs politiques de protection des renseignements personnels.

Toutes les commandes de billets en ligne pour notre événement sont traitées par ShowPass (site tiers). L’icône « Commander des billets » sur notre site Web vous redirigera vers le site Web de ShowPass pour le traitement et le paiement de vos commandes de billets. Vous pouvez consulter la politique de protection des renseignements personnels de ShowPass en visitant leur site Web ou en cliquant ici.

4. COMMENT NOUS DIVULGUONS ET TRANSFÉRONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons transférer des renseignements personnels à un fournisseur de services extérieur qui fournit des services en notre nom, tels que des services de détection d’intrusion sur Internet, des pare-feu, la gestion des données et des sauvegardes, et des services d’hébergement ou services similaires.

4.1 PAS DE VENTE

Nous ne vendrons, n’échangerons ni ne louerons les renseignements personnels que vous nous fournissez.

4.2 DONNÉES PERSONNELLES AGRÉGÉES

De temps en temps, nous pouvons également utiliser des services de traitement de données tiers, tels que Google Analytics, qui collectent, surveillent et analysent ces renseignements, mais ces services tiers ne seront fournis qu’avec certaines données anonymes agrégées et n’incluront pas les renseignements personnels qui pourraient être utilisés pour vous identifier.

4.3 SOCIÉTÉS MÈRES, FILIALES ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos sociétés mères, filiales et(ou) sociétés affiliées à des fins compatibles avec la présente politique de protection des renseignements personnels. Nos sociétés mères, filiales et sociétés affiliées seront tenues de conserver ces données personnelles conformément à la présente politique de protection des renseignements personnels.

4.4 EXIGENCES JURIDIQUES

Nous nous réservons le droit d’accéder à des renseignements personnels et de les divulguer si cela est nécessaire pour répondre à une assignation à comparaître ou à une demande des forces de l’ordre, d’un tribunal ou d’un organisme gouvernemental, ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à une obligation légale; (b) protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens ou ceux de tiers; (c) prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur ceux-ci; (d) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle; ou (e) nous protéger contre la responsabilité légale.

5. MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La présente politique de protection des renseignements personnels est en vigueur à compter du 21 février 2020 et restera en vigueur, bien qu’elle puisse être mise à jour de temps à autre. Tout changement ou modification à la politique de protection des renseignements personnels sera publié sur notre site et entrera en vigueur dès sa publication.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de protection des renseignements personnels à tout moment, et vous devez vérifier régulièrement cette politique de protection des renseignements personnels pour obtenir une copie à jour de cette politique. Votre utilisation continue du service après la publication de toute modification de la politique de protection des renseignements personnels sur cette page constituera votre reconnaissance des modifications et votre consentement à respecter et à être lié par la politique de protection des renseignements personnels modifiée.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de protection des renseignements personnels, nous vous en informerons soit par l’adresse de courriel que vous nous avez fournie, soit en plaçant un avis bien visible sur notre site Web.

6. NOUS JOINDRE

Si vous avez des questions sur cette politique de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par courriel à [email protected]